Häufig gestellte Fragen
Wann wird mein Paket versendet?
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung per E-Mail.
Wie lange dauert der Versand?
Sobald dein Paket versendet wurde, gelten in der Regel folgende Lieferzeiten mit DHL/Deutsche Post:
● Deutschland: 1–3 Werktage
● EU: ca. 3–7 Werktage
● International: ca. 7–14 Werktage
Bitte beachte, dass es je nach Land, Zoll oder Feiertagen zu Abweichungen kommen kann.
Werden Rückgaben und Umtausch akzeptiert?
Ja, Rückgaben und Umtausch werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung akzeptiert und sind für dich kostenlos. Falls es ein Problem mit deiner Bestellung gibt oder du ein anderes Anliegen hast, lass es mich einfach wissen – ich helfe dir gerne!
Wie schnell wird meine Frage beantwortet?
Ich bemühe mich, dir so schnell wie möglich zu antworten – meistens innerhalb weniger Stunden. Bitte hab Verständnis, wenn es manchmal etwas länger dauert, vor allem nachts oder am Wochenende.